1. Wie kann ich sehen, wo sich mein Paket befindet?
Sobald deine Bestellung bestätigt wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.
2. Kann ich eure Produkte rauchen?
Nein, unsere Produkte sind nicht zum Rauchen bestimmt. Für die Verwendung durch den Endverbraucher übernehmen wir keine Verantwortung.
3. Wann erhalte ich mein Paket?
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung innerhalb von 24–48 Stunden (an Werktagen) bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt anschließend in der Regel 2–4 Werktage.
Diese Angaben sind unverbindlich: Sobald das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferdauer. Danke für dein Verständnis.
4. Mein Paket wurde nicht geliefert oder ist verloren gegangen – was tun?
Wenn dein Paket nicht angekommen ist, schreib uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir eine Nachforschung einleiten können.
Betreff: „Verlorenes Paket“ + deine Bestellnummer
E-Mail: contact@gunstiges-cbd.de
Ohne diese Angaben können wir deine Anfrage leider nicht bearbeiten.
Wenn du die Option „Zustellung gegen Unterschrift“ gewählt hast, muss der Versanddienstleister einen unterschriebenen Zustellnachweis vorlegen.
Eine Nachforschung dauert in der Regel 8 bis 15 Werktage.
5. Werden Kauf und Versand diskret abgewickelt?
Ja, Diskretion ist uns sehr wichtig.
Auf deinem Kontoauszug erscheint der Name „JNK LOGIC“.
Auch als Absender auf dem Paket steht „JNK LOGIC“.
Alle Produkte werden geruchsdicht verpackt.
6. Von wo wird mein Paket verschickt?
Alle Bestellungen werden aus Frankreich verschickt.
7. In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien und Luxemburg. In andere Länder ist ein Versand derzeit leider nicht möglich.
