Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, sendet Ihnen unser System eine automatische E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Denken Sie daran, Ihre Spam-Mails zu überprüfen.

Nach dem derzeit geltenden Gesetz ist es jedem Händler in Frankreich verboten, CBD als Rauchprodukt zu vermarkten (obwohl dieselben Produkte anderswo legal konsumiert werden können).

Wir sind nicht für die Endverwendung jedes einzelnen Konsumenten verantwortlich.

Nach der Bezahlung Ihrer Bestellung wird diese bearbeitet und innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) außer an Sonn- und Feiertagen versandt.

Die Lieferzeit beträgt anschließend zwischen 48/72 Stunden per Colissimo, 48/72 Stunden in einem Relais-Punkt; diese Fristen sind Richtwerte und in keinem Fall vertraglich bindend.

Die auf unserer Website angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und stellt in keinem Fall einen Vertrag dar. Sobald das Paket dem Spediteur übergeben wurde, können wir die Lieferzeiten an den Empfänger oder an den Relais-Punkt nicht mehr kontrollieren, vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bei Paketen, die nicht angekommen sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine Untersuchung einleiten können.

Notieren Sie im Betreff der E-Mail: "Paket verloren", gefolgt von Ihrer Bestellnummer.

Richten Sie diese E-Mail an: contact@cbdpaschere.com

Ohne diese Informationen können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Der Spediteur muss den Kunden unbedingt einen Unterschriftsnachweis aushändigen (wenn die Option "Paket gegen Unterschrift" gewählt wurde).

Die Frist für alle Untersuchungen beträgt zwischen 8 und 15 Werktagen.